★藤咲徳朗先生の「ほめ言葉マーケティングの理論と実践」という講座を受講いたしました。
今回はその講座の内容ではなく、資料の中で紹介された「名言」と「書籍の一部」を 紹介させていただきます。
◇どちらもものすごく有名な「名言」と「書籍」であり、ご存知の方も多いと思いますが、 講義を聞き、あらためて自身の気づきを得ることができましたので、 今回、あえて紹介させていただきます。
①<連合艦隊司令長官:山本五十六さんの名言>
やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、 ほめてやらねば、人は動かじ。
話し合い、耳を傾け、承認し、 任せてやらねば、人は育たず。
やっている、姿を感謝で見守って、 信頼せねば、人は実らず。
②<デール・カーネギーさんの著書「人を動かす」より>
元手がいらない しかも利益は莫大。 与えても減らず、与えられた人は豊かになる。 一瞬の間見せれば、その記憶は永久に続く。
どんな金持ちもこれ無しには暮らせない。 どんな貧乏人もこれによって豊かになる。
家庭に幸福を、商売に善意をもたらす友情の合言葉。 疲れた人にとっては休養、 失意の人にとっては光明、 悲しむ人にとっては太陽、 悩める人にとっては自然の解毒剤となる。
買うことも、強要することも、借りることも、盗むこともできない。 無償で与えてはじめて値打ちが出る。
それは何でしょうか?
答えは「笑顔」です。 |